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お知らせ

NGT48 6thシングル「Awesome」 、7thシングル「ポンコツな君が好きだ」 、1stアルバム「未完成の未来」各劇場盤CD ご返金に関するご案内

日頃よりNGT48への温かいご声援、誠にありがとうございます。

2023年2月12日(日)にご案内いたしました、NGT48 6thシングル「Awesome」 7thシングル「ポンコツな君が好きだ」 1stアルバム「未完成の未来」各劇場盤CD対象イベントの未使用参加権利の返品対応につきまして、詳細をお知らせいたします。

https://ngt48.jp/news/detail/100005855
https://ngt48.jp/news/detail/100005854

※システム不具合により「参加権利」が使用できなかったお客様へ権利をお戻ししております。
※お客様の「参加権利」はご購入・ご当選履歴に基づきシステム上で管理させていただいております。お客様のお持ちの参加権利につきましては、「オンライン握手会申込サイト」にてご確認いただけます。
※「オンライン握手会申込サイト」にログイン後、会員メニュー内の「個別イベント参加券 権利確認」よりご確認いただけます。

ご案内が大変遅くなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

下記対象メンバーの「メンバー指定抽選申込権利(未使用権利分)」をお持ちのお客様がご返金の対象となります。

<対象メンバー>
荻野由佳、小熊倫実、角ゆりあ、日下部愛菜、中村歩加、西村菜那子、山田野絵、對馬優菜子、小見山沙空、寺田陽菜、富永夢有、諸橋姫向

<対象タイトル/特典会>
・6thシングル「Awesome」劇場盤CD オンライン個別おしゃべり会
・7thシングル「ポンコツな君が好きだ」劇場盤CD オンライン個別おしゃべり会
・1stアルバム「未完成の未来」劇場盤CD オンラインロ~ング個別おしゃべり会/2ショット撮影会(東京会場/新潟会場)


【ご返金のお手続きにつきまして】
ご希望されるお客様は、下記詳細をご確認いただきお手続きをお願いいたします。

▼ご返品物
対象メンバー、対象劇場盤特典会未使用参加権利分のCD枚数を着払いにてご返品ください。
・NGT48 6thシングル「Awesome」劇場盤CD
・NGT48 7thシングル「ポンコツな君が好きだ」劇場盤CD
・NGT48 1stアルバム「未完成の未来」劇場盤CD
※1梱包にまとめてご返品いただけます。

▼ご返品受付期間
2023年3月2日(木)〜2023年3月20日(月)
※2023年3月20日(月)までに対象商品が到着するようお願いいたします。

▼ご返品先
〒352-0011
埼玉県新座市野火止6-19-7 本社第一ロジスティクスセンター
NGT48 Official CD Shop 返品係
※品名に「CDご購入時のAKB48グループID(10桁数字)」をご記入ください。
※ご購入履歴はNGT48 Official CD Shopのマイページよりご確認いただけます。
(例)ID:1234567890

<ご注意事項>
※「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」いずれかにてご返品ください。
※元払いにてお送りいただいた際は、送料のご返金は出来かねますのでご注意ください。
※返品返金対応は対象分のみとなり、対象分以外はお受けできませんのでご注意ください。
※対象メンバー/対象イベントの未使用参加権利分以上にCDをご返品された場合、未使用参加権利分のみのご返金となり、NGT48 Official CD Shopからご連絡はいたしません。また、お送りいただいたCDの返送はいたしませんので予めご了承ください。
※返品対象外のCDならびにCD以外のご返品は着払いにてご返送いたしますのでご注意ください。
※ご返品は、「CD盤面」「ジャケット(歌詞カード)」「ケース」が揃った状態でお願いいたします。傷や破損、開封の有無にかかわらずご返品いただけます。
※上記期間中にご返品対応が難しいお客様は、受付期間中にお名前、AKBグループID、ご注文番号、ご理由等をNGT48 Official CD Shop カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。

▼ご返金方法
(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金いたします。
返品確認後、ご返金手続きのご案内メールをNGT48 Official CD Shopよりお送りいたします。
ご案内メールに記載の内容に従い、ご返金受取手続きのご対応をお願い申し上げます。
https://cp.econtext.jp/

▼ご返金案内予定時期
2023年4月中旬頃
※ご返品状況によりご案内時期が変更となる場合がございます。予めご了承ください。
※劇場盤CDご購入時の情報をもとに、ご返金手続きを行います。メールにてご返金手続きをご案内いたしますので、商品購入時からメールアドレスが変更されている方は、事前に下記NGT48 Official CD Shop カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。

<NGT48 劇場盤CD 返品に関するお問い合わせ先>
NGT48 Official CD Shop カスタマーサポート
お問合せ:https://ngt48cd.shop/contact
※営業時間は平日11時~18時まで、土日祝日は休業させていただいております。